Si jamais nous vous facturons un frais caché, nous le remboursons au double du montant.
Par écrit. Paiement dans les 15 jours suivant l'approbation. Aucuns frais pour réclamer, aucune négociation. Un engagement autonome de Payzium, établi dans son propre instrument signé. La Promesse est consentie au bénéfice de chaque commerçant inscrit auprès de Payzium au Canada.
- Dans le traitement des cartes depuis 2014
- Versement le jour suivant
- 0 $ d'installation
- Tarifs affichés
- De l'argent quand les factures arrivent
Les ventes d'aujourd'hui, dans votre compte demain.
- Aucun piège matériel
Gardez un terminal compatible ou louez-en un au mois.
- Une facture que vous pouvez prévoir
Aucuns frais mystère. Tous frais cachés remboursés en double.
- Des faits, pas un boniment
Voyez ce que vous paieriez, en 1 jour ouvrable.
Les frais que les autres processeurs ajoutent.
Pas Payzium. Bougez les curseurs pour voir l'argent que vous gardez, l'argent que vous avez en main et les frais que vous cessez de payer.
Montants typiques de frais que de nombreux processeurs ajoutent après la signature. Touchez pour faire correspondre à votre propre relevé.
508 $ la première année seulement. Payzium ne facture aucun de ces frais. Par écrit, sur chaque compte, et si l'un d'eux apparaît un jour, il vous est remboursé en double.
Ce que la Promesse couvre, ce qu'elle ne couvre pas.
Couvert La Promesse s'applique aux frais contrôlés par Payzium : les frais que Payzium fixe, qui ne constituent pas la refacturation de l'interchange, des frais d'évaluation des réseaux ou de frais de tiers, et qui reviennent à Payzium à titre de revenu. Vos taux et vos catégories de montants refacturés sont inscrits sur la grille tarifaire de la demande d'inscription que vous signez avant de traiter des transactions. Tout frais contrôlé par Payzium facturé au-delà de cette grille signée est couvert.
Non couvert Les frais émis par les réseaux en amont et les marques de cartes ne relèvent pas du contrôle de Payzium et ne sont pas visés par la Promesse. Cela inclut l'interchange (établi par Visa et Mastercard), les frais d'évaluation des réseaux (établis par Visa, Mastercard, Interac, American Express), et les frais de conversion de devises sur les cartes internationales. Ils vous sont refacturés au coût. Nous ne les majorons pas. Nous ne prétendons pas les contrôler.
Tous les frais Payzium figurent sur la grille tarifaire.
L'interchange et les frais des réseaux de cartes sont refacturés au coût. Tout ce que Payzium facture est nommé dans le barème de tarification publié, pour que la Promesse ait quelque chose de précis à quoi nous tenir.
Pourquoi nous en avons fait une promesse contractuelle.
La plupart des processeurs disent qu'ils ne facturent pas de frais cachés. Le temps que vous remarquiez ceux qu'ils facturent, vous avez payé pendant un an.
La Promesse de tarification honnête est la version de cet engagement qui ne dépend pas de votre confiance en notre parole. C'est un engagement autonome de Payzium, établi dans son propre instrument signé. La Promesse est consentie au bénéfice de chaque commerçant inscrit auprès de Payzium au Canada. Si jamais nous le rompons, vous pouvez nous y tenir. Avec un remboursement au double du montant. · Frais contrôlés par Payzium
Ce que nous ne facturons pas.
Chaque article ci-dessous est un frais que Payzium ne facture pas, sur aucun compte, jamais. Les quatre frais en vedette montrent le tarif courant dans l'industrie que vous paieriez autrement.
Envoi du relevé
Alias Relevé papier
Tarif courant dans l'industrie : 9,95 $/mois
Des frais mensuels pour vous envoyer un relevé des frais que vous avez déjà payés. Nous n'en facturons pas, et votre relevé de frais est disponible sans frais sur demande.
Attestation de conformité
Alias Évaluation PCI
Tarif courant dans l'industrie : 19,95 $/mois
Des frais mensuels pour 'garantir' que vous respectez les normes de sécurité des réseaux de cartes. Nous n'en facturons pas.
Abonnement annuel
Alias Adhésion
Tarif courant dans l'industrie : 149 $/an
Des frais annuels sans aucun service associé. La plupart des processeurs les facturent à l'anniversaire de votre inscription, en espérant que vous ayez oublié.
Quota mensuel
Alias Minimum de traitement
Tarif courant dans l'industrie : 35 $/mois
Une pénalité lorsque vous traitez trop peu de volume. Nous facturons à la transaction ; si vous ne traitez pas, vous ne payez pas.
+ 4 autres que nous ne facturons pas
Soumission du lot
Des frais par lot pour clôturer les transactions de la journée. Le lot se fait automatiquement ; les frais sont ajoutés parce que cela est possible.
Utilisation de la passerelle
Des frais mensuels pour le logiciel qui achemine vos transactions. Nous ne facturons pas la route que nous vous demandons d'emprunter.
Non-qualifié
Un pourcentage supplémentaire appliqué lorsque les transactions n'entrent pas dans le palier 'qualifié' du processeur. La tarification par paliers a été conçue pour rendre ces frais inévitables. Nous utilisons interchange-plus ; ces frais n'existent pas sur notre facture.
Récupération réglementaire
Des frais mensuels libellés pour ressembler à une taxe. Ce n'est pas une taxe. C'est du revenu.
Comment réclamer le remboursement au double.
Vos taux figurent sur la grille tarifaire de la demande d'inscription que vous avez signée avant de commencer à traiter des transactions. Si un frais est un jour facturé au-delà de cette grille signée, écrivez à support@payzium.com avec votre identifiant de compte et tout document faisant état de ce frais. Nous obtenons la ventilation détaillée et la vérifions au regard de nos propres registres et des registres de traitement de votre compte.
La Promesse ne fixe aucun délai de présentation qui lui soit propre. Nous n'en avons pas prévu : le déclencheur est un frais que nous avons omis de divulguer, et vous imposer une échéance pour ne pas l'avoir repéré reviendrait à vous faire porter notre manquement.
Ce que la Période de rétrospection borne, c'est la portée du remboursement au double. Elle réunit la période de relevé au cours de laquelle le frais est mis au jour, que ce soit parce que vous nous le signalez ou parce que nous le relevons nous-mêmes, et les onze périodes qui la précèdent, soit douze au total ; si vous traitez vos transactions avec nous depuis moins de douze périodes de relevé, elle couvre chaque période écoulée depuis votre première transaction Payzium réglée. Le frais est remboursé au double pour chacune de ces périodes où il a effectivement été facturé, et le montant facturé au cours de toute période antérieure dont vous faites la preuve est remboursé au simple, soit sans doublement, de sorte que vous n'assumez aucun débours net.
- 5Jours ouvrables pour une première réponse
- 14Jours pour une décision écrite
Aucun appel de rétention. Aucune friction.
Foire aux questions
Qu'est-ce qui compte comme un frais caché dans cette promesse ?
Tous frais contrôlés par Payzium qui ne figurent pas dans le barème de tarification de la demande que vous signez. Ce barème énumère la marge par transaction, les frais de débit Interac et les frais mensuels du compte commerçant publiés sur la grille tarifaire, ainsi que l'interchange et les frais de réseau refacturés au coût. Des frais contrôlés par Payzium facturés au-delà de ce barème signé relèvent de la Promesse.
Quels frais ne sont pas couverts ?
Les modifications de tarif d'interchange établies par Visa ou Mastercard. Les frais d'évaluation des réseaux de cartes. La conversion de devises sur les cartes internationales. Les frais de rétrofacturation établis par le réseau émetteur. Ils vous sont refacturés au coût. Payzium n'ajoute aucun frais de gestion de rétrofacturation par-dessus. Nous ne majorons pas les frais de l'émetteur. Ce ne sont pas des frais de Payzium et ils ne relèvent pas du contrôle de Payzium.
Pourquoi « le double » plutôt qu'un simple remboursement ?
Parce qu'un simple remboursement ne change pas les incitations. Doubler, oui. La Promesse nous coûte deux fois plus quand nous la rompons qu'elle ne nous a rapporté. Cela rend le coût de la rompre réel, pas théorique.
Vos taux changent-ils un jour ?
Nous mettons à jour nos taux à l'occasion. Tout changement s'applique uniquement aux commerçants qui signent à compter de la date de modification. La grille tarifaire que vous avez signée reste en place tant que vous traitez avec nous. L'interchange et les frais de réseau reflètent les tarifs courants établis par Visa, Mastercard, Interac et American Express ; ceux-ci ne relèvent pas du contrôle de Payzium.
La Promesse est un engagement autonome, pas une formule marketing.
La Promesse de tarification honnête est régie par son propre instrument signé le 26 juillet 2026, qui vise les frais contrôlés par Payzium. La Promesse est consentie au bénéfice de chaque commerçant inscrit auprès de Payzium au Canada. Les Conditions de Payzium ne la modifient pas. Inscrivez-vous en ligne. · Frais contrôlés par Payzium