Payzium ou Desjardins

Desjardins vous dirige vers Global Payments pour le traitement de vos paiements. Voici ce que cette entente implique pour vos frais, ainsi que l'alternative transparente qui s'offre à vous.

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

les avantages Desjardins que nous saluons d'entrée

Desjardins est une coopérative québécoise respectée, et ses avantages pour ses membres marchands sont réels. Aucuns frais pour les dépôts quotidiens automatiques dans un compte d'affaires Desjardins. Une équipe de soutien Global Payments attitrée aux membres de Desjardins.

Cette page ne cherche pas à discréditer Desjardins. Elle explique honnêtement vers quel fournisseur votre caisse vous dirige, ce que ce fournisseur facture, et les solutions de rechange qui s'offrent à vous.

le vrai mécanisme, sans détour

Desjardins ne traite pas directement les paiements par carte.

Depuis l'annonce du 31 octobre 2019, Desjardins a confié son portefeuille marchand (auparavant sous la marque Monetico) à Global Payments dans le cadre d'un partenariat stratégique assorti d'une entente de recommandation exclusive de 10 ans. Le remplacement de l'équipement des marchands a commencé en mars 2020. Concrètement, votre caisse vous dirige vers Global Payments ; c'est Global Payments qui ouvre votre compte marchand, qui applique les taux de traitement et vous facture les frais correspondants, et qui produit votre relevé mensuel.

C'est pourquoi cette comparaison porte sur ce que Global Payments facture, pas sur ce que Desjardins vous demande. Nous ne pouvons pas honnêtement attribuer un taux de traitement à Desjardins : ce n'est pas Desjardins qui vous facture.

les calculs à 40 000 $ par mois, 800 transactions

792 $ contre 580 $. Même volume, mêmes transactions, un seul chiffre publié par écrit.

Global Payments (programme offert par l'entremise de Desjardins)

Traitement (crédit, effectif) : ~2,6 % × 28 000 $ = 728 $/mois
Traitement (débit Interac) : 10 ¢ × 240 tx = 24 $/mois
Frais administratifs mensuels (relevé, PCI, admin) : 40 $/mois
Total : 792 $/mois

Payzium gros plus

Traitement (crédit) : ~1,91 % × 28 000 $ + 5 ¢ × 560 tx = 563 $/mois
Traitement (débit Interac) : 5 ¢ × 240 tx = 12 $/mois
Compte marchand : 5 $/mois
Total : 580 $/mois

Économies mensuelles avec Payzium : environ 212 $. Annuellement : environ 2 544 $. Les chiffres du côté Global Payments ci-dessus reprennent, sans changement, notre analyse détaillée de ce processeur.

reprend la modélisation vérifiée de notre analyse Global Payments : mélange 70/30 crédit/débit en volume, montant moyen par transaction de 50 $, 800 transactions ; Global Payments modélisé à un taux effectif crédit de 2,6 % (une offre tarifaire PME typique en canal bancaire ou coopératif), 10 ¢ fixes par débit Interac, 40 $/mois de frais administratifs mensuels ; taux effectif crédit Payzium (~1,91 %) = interchange typique d'une PME canadienne (~1,50 %) + évaluations (~0,11 %) + 0,30 % de marge, plus 5 ¢ par transaction crédit, 5 ¢ fixes par transaction Interac, 5 $/mois de compte marchand ; varie selon le vrai mélange de cartes. Pure comparaison de traitement ; l'équipement de terminal n'est inclus d'aucun côté. Les taux effectifs varient largement chez les marchands Global Payments. Documentation à l'appui complète et sources primaires sur notre analyse Global Payments^[4].

à quoi ressemble votre relevé

Cinq signaux à repérer sur votre relevé Global Payments.

Ce qui suit provient de notre analyse détaillée de Global Payments et s'applique intégralement aux comptes ouverts par l'entremise de Desjardins, puisque Global Payments produit le relevé. Nous ne reprenons pas ici l'analyse complète ; nous vous donnons les cinq noms de postes à chercher, et vous renvoyons vers l'analyse complète.

FTNQ (frais de transaction non qualifiée) : le supplément sur les cartes à récompenses et commerciales.
DATASECFEE : les frais de « sécurité des données », en pourcentage du volume plus une composante par transaction.
RISK ASMT : les frais d'« évaluation des risques ».
PCI ADMIN : les frais administratifs pour la conformité PCI que vous complétez vous-même.
Frais administratifs mensuels, frais de relevé et frais d'évaluation PCI, soit environ 20 $ par mois avant tout traitement.

La documentation à l'appui, les montants observés sur un relevé PME réel et les sources primaires sont sur notre analyse Global Payments détaillée.

ce que quitter Global Payments implique, sans détour

Vos services bancaires Desjardins ne sont pas touchés. La solution de paiement est ce qui change.

Votre compte d'entreprise, votre carte de crédit et vos autres services Desjardins ne dépendent pas de qui traite vos paiements par carte. Mettre fin à votre entente de services marchands avec Global Payments ne ferme aucun de vos comptes ni services chez Desjardins. La plupart des ententes avec Global Payments ont une durée de 36 ou 60 mois avec des frais de résiliation anticipée entre 500 $ et 1 500 $. Nous vous aidons à lire l'entente avant que vous annuliez, et nous coordonnons la paperasse.

Payez moins ou c'est gratuit couvre jusqu'à 1 000 $ de tout frais de résiliation anticipée. Si le vôtre dépasse 1 000 $, nous couvrons les premiers 1 000 $, vous couvrez l'écart. Et si nous n'avons pas réduit votre coût de traitement durant les 90 premiers jours, nous remboursons notre marge intégralement.

filtre honnête

Qui devrait changer? Qui devrait rester?

Passez à Payzium si

Votre relevé provient de Global Payments (souvent avec « Paiements Globaux Canada SENC » en en-tête) même si vous avez signé à votre caisse
Vous ne connaissez pas votre taux effectif actuel, ou vous devez consulter un relevé pour le trouver
Vous voyez des postes FTNQ, DATASECFEE, RISK ASMT, NETWKACCES ou PCI ADMIN sur votre relevé
Vous voulez des calculs de tarification que vous pouvez vérifier à partir des taux d'interchange publiés

Conservez le programme offert par l'entremise de Desjardins si

Vous avez un taux effectif négocié sous 1,8 % dans le cadre d'un forfait que vous avez vérifié
Vous êtes une grande entreprise avec plus de 1 M$/mois déjà sous contrat personnalisé
Le dépôt quotidien automatique dans votre compte Desjardins et le soutien par l'équipe qui vous est réservée sont, pour vous, des services que Payzium ne remplace pas encore
Votre entente est groupée avec des services bancaires que vous utilisez activement et que vous ne payez pas séparément

à quoi ressemble le changement

Cinq étapes. Vos services Desjardins ne bougent pas.

Nous lisons avec vous votre plus récent relevé Global Payments et confirmons ce que vous payez réellement, y compris le FTNQ et les frais administratifs.
Nous préparons la paperasse de résiliation Global Payments propre à votre entente signée à la caisse et vous accompagnons pour la déposer.
Nous expédions le terminal le jour de l'approbation.
Vous conservez votre compte bancaire d'entreprise Desjardins et tous vos autres services de la caisse.
Nous gérons la configuration des taux de taxe et la migration de la facturation récurrente. Vous commencez à traiter vos paiements avec Payzium.

Calculs honnêtes

Calculs honnêtes. À vous de décider.

Tarification de gros à l'interchange + 0,30 % + 5 ¢ de marge au niveau 1, soutenue par Payez moins ou c'est gratuit. Aucuns frais d'installation, aucuns frais PCI, aucun minimum mensuel, aucun supplément FTNQ. Vos services Desjardins de caisse ne sont pas touchés.

Ouvrir un compte Voir la grille tarifaire complète →

questions courantes

Questions que les marchands posent avant de quitter le programme offert par l'entremise de Desjardins

Est-ce que Desjardins traite vraiment mes paiements par carte ?

Non. Depuis le partenariat stratégique annoncé le 31 octobre 2019, Desjardins a confié son portefeuille marchand à Global Payments dans le cadre d'une entente de recommandation exclusive de 10 ans. Le remplacement de l'équipement des marchands a commencé en mars 2020. Concrètement, la caisse vous dirige vers Global Payments, qui ouvre votre compte marchand, qui applique les taux de traitement et vous facture les frais correspondants, et qui produit votre relevé mensuel.

Est-ce que passer à Payzium touche mes autres services Desjardins ?

Non. Votre compte d'entreprise, votre carte de crédit, votre marge de crédit et vos autres services Desjardins sont indépendants de qui traite vos paiements par carte. Mettre fin à votre entente de services marchands avec Global Payments ne ferme aucun de vos comptes ni services chez Desjardins.

Est-ce que je perds les dépôts quotidiens automatiques dans mon compte Desjardins ?

Chez Payzium, les fonds sont déposés dans le compte bancaire d'entreprise de votre choix, y compris votre compte Desjardins. Le dépôt automatique quotidien reste possible ; ce sont les modalités précises et la mécanique de règlement qui diffèrent, et nous les décrivons durant l'ouverture de compte.

Que signifie « FTNQ » sur mon relevé?

FTNQ signifie « Frais de transaction non qualifiée ». C'est un supplément que Global Payments ajoute quand des types de cartes arrivent qui ne sont pas admissibles au palier d'interchange le moins cher. Cartes à récompenses, cartes commerciales et certaines marques de cartes déclenchent toutes le FTNQ. Sur un relevé PME typique que nous avons examiné, le FTNQ a ajouté environ 0,7 % au taux effectif, par-dessus la tarification affichée. Détails complets sur notre analyse Global Payments.

Quelle est la durée de mon entente Global Payments signée à ma caisse ?

La plupart des ententes avec Global Payments durent de 36 à 60 mois avec des frais de résiliation anticipée. Ce frais varie selon le plan et se situe souvent entre 500 $ et 1 500 $. Payez moins ou c'est gratuit couvre jusqu'à 1 000 $ de tout frais de résiliation anticipée. Si le vôtre dépasse 1 000 $, nous couvrons les premiers 1 000 $, vous couvrez l'écart.

Le service à la clientèle en français, est-ce que je le perds ?

Global Payments offre une équipe de soutien attitrée aux membres de Desjardins. C'est un vrai avantage propre au canal Desjardins. Chez Payzium, le soutien est direct et bilingue. La question honnête, c'est laquelle des deux offres répond mieux à vos besoins ; nous ne prétendons pas remplacer une équipe attitrée à un canal coopératif.

Sources

[1] Solutions de paiement Desjardins pour les entreprises (fr-CA) : « Nos solutions de paiement... sont offertes par notre partenaire Global Payments. » Confirme aussi l'absence de frais pour les dépôts quotidiens dans un compte Desjardins (« Aucuns frais d'utilisation ne vous sont facturés pour les dépôts effectués chaque jour dans un compte Desjardins ») et l'équipe de service à la clientèle attitrée aux membres Desjardins chez Global Payments (« Comptez sur une équipe de soutien qui vous est réservée chez Global Payments »). https://www.desjardins.com/fr/entreprises/solutions-outils/paiement.html. Vérifié le 2026-07-11.
[2] Annonce du partenariat stratégique Desjardins et Global Payments (31 octobre 2019). Entente de recommandation exclusive de 10 ans, remplacement de l'équipement des marchands amorcé en mars 2020. https://www.newswire.ca/news-releases/changes-to-desjardins-group-s-merchant-products-and-services-lineup-strategic-partnership-with-global-payments-885283870.html. Vérifié le 2026-07-11.
[3] Analyse Payzium détaillée de Global Payments : documentation à l'appui par relevé PME réel (~35 000 $/mois, taux effectif 1,40 %, supplément FTNQ 247 $), et sources primaires. https://www.payzium.com/fr/compare/global-payments. Vérifié le 2026-07-11.
[4] Référence d'interchange et de tarification Global Payments Canada (fr-CA). https://go.globalpayments.com/fr-ca/taux_interchange. Vérifié le 2026-05-21.