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Refacturation légitime

Que sont les frais transfrontaliers?

Des frais par transaction que les réseaux de cartes imposent quand la carte a été émise dans un autre pays que celui du compte de commerçant qui l'a traitée. Courants pour les commerces près d'une frontière, la clientèle touristique et les ventes en ligne.

Refacturé au coût

Tiré d'un relevé de commerçant

Frais transfrontaliers*,** $

Autres libellés : Frais de transaction à l'étranger, Cotisation internationale, Frais de service international.

Qui facture cette ligne, et pourquoi

Les réseaux de cartes les imposent et tout processeur les paie; votre processeur vous les refacture. La part légitime, c'est la cotisation du réseau. Certains processeurs ajoutent leur propre marge au montant du réseau et gardent le même libellé.

Ce qui est équitable

Une pratique équitable, c'est la cotisation du réseau refacturée au coût, visible sur sa propre ligne, sans marge du processeur intégrée. Avec la tarification à l'interchange plus marge, vous pouvez la comparer au barème publié.

Pouvez-vous éliminer cette ligne

Vous ne pouvez pas éliminer la cotisation du réseau lui-même; tout processeur qui prétend le contraire la cache dans le taux. Ce que vous pouvez éliminer, c'est la majoration ajoutée : demandez si la ligne correspond au montant publié du réseau, et faites analyser le relevé si la réponse est floue.

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Foire aux questions

Que sont les frais transfrontaliers?

Des frais par transaction que les réseaux de cartes imposent quand la carte a été émise dans un autre pays que celui du compte de commerçant qui l'a traitée. Courants pour les commerces près d'une frontière, la clientèle touristique et les ventes en ligne.

Qui facture les frais transfrontaliers, et pourquoi?

Les réseaux de cartes les imposent et tout processeur les paie; votre processeur vous les refacture. La part légitime, c'est la cotisation du réseau. Certains processeurs ajoutent leur propre marge au montant du réseau et gardent le même libellé.

Pouvez-vous éliminer les frais transfrontaliers?

Vous ne pouvez pas éliminer la cotisation du réseau lui-même; tout processeur qui prétend le contraire la cache dans le taux. Ce que vous pouvez éliminer, c'est la majoration ajoutée : demandez si la ligne correspond au montant publié du réseau, et faites analyser le relevé si la réponse est floue.

Voyez ce que cette ligne vous coûte

Envoyez le relevé du mois dernier et une personne de notre équipe d'analyse le reconstitue ligne par ligne selon nos tarifs affichés, d'ici 1 jour ouvrable.